退货政策

所有货物在发货前都经过仔细检查。但是,如果由于某些不可预见的情况而对产品不满意,则以下条款适用于双方同意的解决方案。

 

  • 我们在收到货后的48小时内接受退货。您必须通知我们的客户服务团队。
  • 所有产品应以原始状态退回,并附有产品所附的完整标签。必须有原始标签才能接受退货。请联系我们的客户服务团队,以获取您必须退回货件的地址。
  • 有关损坏,污渍,缝线或其他任何问题的投诉应在收到产品后48小时内报告给我们。

 

要记住的要点:

  1. 该产品应未使用。
  2. 请确保产品与发票一起包装在原包装中。
  3. 将产品运回后,请共享快递员给您的AWB编号。您必须使用可追踪的快递员退回产品。对于某些类别的产品,我们将提供给您,您只需将问题报告给我们的客户服务团队即可。
  4. 我们收到产品后,便会开始退款程序。
  5. 我们将以付款方式退款。选中或在线转移。
  6. 我们将退还您购买的金额以及您的运费。您将需要向我们提供运输费用证明。

 

收到损坏状态或制造缺陷或错误物品的物品:

如果您收到的物品已损坏,或者收到的物品不是您订购的物品,或者在我们的网站上寄错了物品,请在收到产品后24小时内通过亿宝娱乐登录地址邮件与我们联系。保存所有包装材料以及物品本身非常重要。当您与我们联系时,我们会为您提供操作说明,以便我们尽快更换该产品。

  • 如果您要更换产品,我们将尽早运送更换产品,而不会给您带来额外的运输费用。
  • 如果原订购的物品不再可用,我们将要求您选择其他物品,并以相同的快递价格向您发货,而无需支付额外的运费。

 

请注意:

  • 我们将不退还自定义关税,税款(如果适用)或您在收货时支付的税款。
  • 在任何时候,退款都不会超过商品的实际价值加上退还产品所产生的运输费用。

 

退款处理时间(订单标记为已取消):

万事达/签证信用卡和借记卡(10-12个工作日)

检查(10-15个工作日)

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